Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados nesta Política é a CSEG Equipamentos de Proteção Ltda., com sede no Brasil, CNPJ 61.114.261/0001-27. Para questões relacionadas a privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@s4gestao.com.br.

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Cadastro e uso da plataforma: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, cargo, razão social e dados de acesso (login e senha cifrada).
• Dados da empresa cliente: informações comerciais, fiscais e financeiras inseridas pelos usuários na plataforma (NF-e, pedidos, contas etc.) para prestação do serviço contratado.
• Formulários e contato: nome, e-mail e mensagem enviados pelos formulários de contato, solicitação de proposta ou chat.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e duração da sessão — coletados automaticamente via cookies e ferramentas de análise.

Utilizamos os dados pessoais para:

• Prestar, operar e melhorar os serviços da plataforma S4 Gestão.
• Criar e gerenciar sua conta de usuário.
• Realizar o onboarding e suporte técnico.
• Enviar comunicações sobre atualizações, novas funcionalidades e promoções (mediante consentimento ou legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
• Analisar o uso da plataforma para fins de melhoria contínua.

O tratamento dos dados pessoais está fundamentado nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato — para prestar os serviços contratados (art. 7º, V).
• Legítimo interesse — para segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços (art. 7º, IX).
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade reguladora (art. 7º, II).
• Consentimento — para envio de comunicações de marketing (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los somente com:

• Fornecedores de infraestrutura: provedores de cloud (Google Cloud / Firebase) que hospedam a plataforma, sob contrato de confidencialidade e proteção de dados.
• Ferramentas de análise: Google Analytics e Microsoft Clarity, para análise anônima/agregada de uso.
• Parceiros contábeis: escritórios de contabilidade autorizados pelo próprio cliente para acesso às informações fiscais e financeiras.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação aplicável.

Mantemos seus dados pelo período necessário à prestação dos serviços ou ao cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento do contrato, os dados são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo quando a legislação exigir prazo maior (ex.: obrigações tributárias).

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e coletar métricas de uso. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site e da plataforma.
• Analíticos: coletam dados de uso de forma agregada (Google Analytics, Microsoft Clarity).
• Preferências: armazenam configurações como modo claro/escuro.

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@s4gestao.com.br. Responderemos em até 15 dias corridos.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo: criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso baseado em funções, monitoramento contínuo e backups periódicos.

Os dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil (Google Cloud), respeitando os requisitos de transferência internacional previstos na LGPD e as garantias contratuais adequadas.

A plataforma S4 Gestão é destinada exclusivamente a pessoas jurídicas e seus representantes maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. A data da última atualização consta no topo desta página.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política:

• E-mail: privacidade@s4gestao.com.br
• Empresa: CSEG Equipamentos de Proteção Ltda.
• CNPJ: 61.114.261/0001-27